Reisverslag 2022
De bank

Dit moet ik echt kwijt. Stoom komt nog uit mijn oren.
Met de school GTTI was afgesproken dat de schoolgelden alleen via de bank
betaald konden worden.
Super dacht ik, direct het probleem dat is ontstaan door het ontslag van Steven
opgelost.
En van bank tot bank, dat moet toch goed gaan.
Van mijn ING-bank naar de TRUST bank Ltd in The Gambia. Dat moet vertrouwen
geven, dacht ik, als ik op de naam kan vertrouwen.
Wat een misser…..
Ik heb het schoolgeld van 3 meisjes, via het opgegeven banknummer, naam van de
school, de meisjes en hun studentennummer volgens de regels gestort.
Het geld is ook keurig ontvangen door de TRUST.
Tot onze verbazing kon het geld niet worden uitbetaald.
Nog erger: het geld werd weer teruggestort naar de ING-bank.
Minus 125 euro transactiekosten.
De GTTI School, ik, de Trustbank druk in de weer om duidelijkheid te krijgen over
deze actie naar de ontvanger en de afzender toe.
Toen hen duidelijk werd dat alles in goede orde was gegaan en eigenlijk gewoon
uitbetaald had moeten worden en zeker niet teruggestort had moeten worden met de
voor hen super makkelijk verdiende giga winsten kwam de TRUST met een wel heel
lullig verhaal dat “The Bban nummer niet voor het banknummer was gezet.
De GTTI adviseerde mij geen geld terug te storten, nadat ik had kunnen overleggen
dat ik al het geld dat nodig was had overgemaakt.
Men had, na intern overleg, besloten dat de meisjes toch hun examen konden doen,
zonder dat het geld bij hen binnen was.
Ik ga binnenkort weer naar Gambia en zal het geld weer op de klassieke manier
persoonlijk betalen, tegen ontvangst van een kwitantie.
Het zat me toch helemaal niet lekker. De ING bank gebeld, dat moet tegenwoordig
wil je persoonlijk naar binnen kunnen om iemand te spreken.
Tussen de twee en drie weken voor een zakelijke rekening.
Ok, nog wat geduld dus.
Vandaag bij de ING bank geweest. Ze kunnen helaas niets voor mij doen. Het
gedrag van de "TRUST", werd gekwalificeerd als grof schandaal.
Advies: wanneer ik weer in The Gambia ben, persoonlijk en met een bijl, naar de
TRUST gaan om verhaal te halen.
De bijl laat ik liever thuis. Maar verhaal halen ga ik zeker.